Politique de confidentialité

Chez ArtDuMaroc.fr, la protection de votre vie privée est essentielle. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site, où nous proposons une sélection de produits artisanaux marocains.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@artdumaroc.fr.

Informations que nous collectons

• Informations personnelles : lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous recueillons des données telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.

• Informations relatives à l’appareil : certaines données sont collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fuseau horaire, ainsi que les cookies installés sur votre appareil. Nous suivons également les pages que vous consultez et vos interactions avec le site.

• Informations de paiement : vos informations de paiement (carte bancaire, etc.) sont traitées via des prestataires tiers sécurisés. Nous ne stockons pas vos données bancaires complètes.

• Informations de commande : détails sur les produits achetés et préférences de livraison.

• Communications : si vous nous contactez (e-mail, formulaire, réseaux sociaux), nous pouvons conserver les informations nécessaires pour répondre à vos demandes.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes (confirmation, expédition, suivi).

• Personnaliser votre expérience d’achat.

• Communiquer avec vous concernant vos commandes, nos produits, promotions ou mises à jour.

• Améliorer nos services et analyser le trafic du site.

• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir la fraude.

• Améliorer la qualité de notre service client.

Partage de vos informations

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, prestataires techniques) strictement pour exécuter nos services.

• Obligations légales : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies et autres technologies de suivi afin d’améliorer votre navigation et mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement, serveurs sécurisés, protocoles de paiement protégés) pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment RGPD), vous disposez de droits :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander la suppression de vos données.

• Vous opposer ou limiter certains traitements.

• Retirer votre consentement pour les communications marketing.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@artdumaroc.fr.

Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et vous encourageons à les consulter.

 

Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une date de révision.

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
contact@artdumaroc.fr

Merci de nous faire confiance avec vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat agréable et sécurisée de produits artisanaux marocains.