Livraison et Retour

Chez ArtDuMaroc.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide et un service de retour simple et transparent.

Livraison

• Zone de livraison : Nous livrons dans toute la France métropolitaine.
• Délais : Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement. Le délai moyen de livraison est de 48 à 72 heures selon le transporteur.
• Frais de livraison : Les frais de port sont calculés et affichés au moment de la commande.
• Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel.
• Retards de livraison : Bien que nous fassions le maximum pour respecter les délais annoncés, ArtDuMaroc.fr ne peut être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météo, etc.).

Retour et remboursement

• Délai : Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
• Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
• Procédure :
  1. Contactez-nous à contact@artdumaroc.fr avec votre numéro de commande.
  2. Nous vous communiquerons l’adresse et les instructions pour effectuer le retour.
  3. Retournez le colis en utilisant de préférence un mode d’expédition suivi.
• Remboursement : Après réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour toute question relative à la livraison ou au retour, vous pouvez nous écrire à : contact@artdumaroc.fr